Technical Help

所有MCC学生都需要他们的登录信息才能访问某些学生资源. 所有系统的登录约定都是相同的. 学生需要知道他们的用户ID才能登录这些服务.

请点击下面的按钮打开密码重置说明.

Obtain your Username:
MCC用户名将自动生成. 有可能您的用户名自上次在MCC学习以来已经更改. 使用下面的按钮获取您的用户名是很重要的. 所有服务都需要此用户名. 要找到您的用户名，请点击下面的按钮. 在自助服务登录界面，点击“忘记您的用户名”. 输入您的姓和名以及个人电子邮件地址. 注意:这应该与MCC为您存档的电子邮件地址相同. Click Submit. 您将很快收到一封包含您的用户名的电子邮件.”

你的课程要到上课第一天才会显示. 如果你注册晚了，从你注册到你的课程可用可能需要24小时. 如果您仍然没有看到您的课程，请致电(910)-898-9646.

MCC有几种方法可以帮助你获得技术和在线课程方面的帮助.

• Email: helpdesk@yxshenxiang.com
• MCC Distance Learning Office: 
• 沙里亚·巴伯，电话910-898-9651或发邮件 barbers6679@yxshenxiang.com
• MCC图书馆:拨打910-898-9652或停下来与我们的工作人员交谈

MCC Blackboard learning Helpdesk 24/7支持:拨打1-855-588-2930或访问 http://help.edusupportcenter.com/shplite/montgomerycc/home

Yes! 学生可以使用MCC图书馆的电脑，位于图书馆后面的CATS实验室提供个人学生帮助. To login to these computers, 您需要根据上面的说明创建用户名和密码.

你的老师可能在屏幕左侧的菜单中创建了一个工具，标题为， Grades or My Grades. 如果你没有看到这个，找一个标题为“工具”的菜单，你应该会找到一个 My Grades link inside.

Blackboard Learn是一个基于网络的工具, 因此，当前任何打开JavaScript和cookie的互联网浏览器都应该能够访问大多数内容. 点击这里查看Blackboard Learn支持的浏览器列表. 电子飞禽走兽APP强烈建议不要使用ie浏览器. 你可能需要额外的软件或插件，这取决于你的教授要求的课程内容. 例如，您的教师可能发布需要Adobe Flash Player才能查看的内容.

在Blackboard Learn中显示内容通常需要几个浏览器插件:

The Blackboard Mobile Learn app 提供访问Blackboard Learn课程中的各种内容和功能，并可用于多种移动设备.

Yes! 在你注册的每门课程的截止日期之前完成必修作业是很重要的. 如果你没有在截止日期前完成作业, 你将被自动从这门课程中除名.